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山東德瑞克儀器有限公司一直以來堅持以客戶為本，以信用為先的服務準則，以自身擅長的技術服務優(yōu)勢，及規(guī)范化的服務，用心解決客戶最迫切、最實際的需求，以優(yōu)質的產(chǎn)品、先進的技術為客戶提供一流的解決方案。
值此中秋佳節(jié)來臨之際，德瑞克為加強與客戶之間的溝通和交流，準確把握客戶需求，2019年9月10-11日，德瑞克銷售部曹增杰經(jīng)理與行政部付勝利經(jīng)理出發(fā)走訪了淄博、濱州方向的淄博王村造紙廠、淄博新華紙業(yè)有限公司、山東奧龍紙業(yè)等八家企業(yè)。
銷售部曹經(jīng)理深入客戶檢測實驗室，向檢測人員詢問德瑞克儀器的使用情況，并對客戶購買的德瑞克儀器演示檢測過程、方法。
通過德瑞克曹經(jīng)理與付經(jīng)理的細心演示指導，客戶順利操作了德瑞克電子拉力試驗機、白度儀、紙板厚度測定儀、紙張厚度測定儀等設備的檢測工作。德瑞克的專業(yè)精神與精心服務得到了客戶的贊賞與充分肯定。
德瑞克為進一步加強與企業(yè)客戶常態(tài)化溝通聯(lián)系機制，滿足客戶服務需求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務，每到一處，德瑞克人員都會詳細了解客戶檢測儀器使用情況、使用過程中存在的問題等，傾聽客戶對德瑞克檢測儀器的意見和建議；主動指導客戶準確使用儀器，解答客戶提出的檢測試驗問題，確保走訪服務取得實效。
此次走訪服務不僅拉近了德瑞克與客戶之間的距離，而且還進一步提升服務質量、開拓檢測儀器市場、為實現(xiàn)合作共贏起到了助推作用。下一步，山東德瑞克儀器有限公司還將繼續(xù)保持常態(tài)化開展客戶走訪活動，有效增進與客戶的良好關系，切實解決好客戶在儀器檢測方面存在的問題。
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